Інформація щодо алгоритмів дій, наявних державних механізмів підтримки родин військовослужбовців, які перебувають в полоні або вважаються зниклими безвісти за особливих обставин

Дата: 10.06.2026 15:35

Кількість переглядів: 82

          У зв’язку з повномасштабною збройною агресією російської федерації проти України, у березні 2022 року згідно з постановою КМУ № 25 7 розпочав свою роботу Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими .
         Координаційний штаб здійснює комплекс заходів, спрямованих на пошук, повернення та підтримку військовослужбовців і цивільних осіб, які перебувають у полоні країни-агресорки або вважаються зниклими безвісти за особливих обставин, а також забезпечує комунікацію з їхніми родинами.
           У зв’язку з триваючою збройною агресією російської федерації громадяни можуть стикатися з ситуаціями, коли їхні рідні зникають під час бойових дій або потрапляють у полон. У таких обставинах надзвичайно важливим є своєчасне інформування родин щодо алгоритмів дій, наявних державних механізмів підтримки та можливостей взаємодії з уповноваженими органами.

1. Особистий кабінет: чому важливо вносити вичерпні дані

Вичерпні дані в Особистому кабінеті прискорюють пошук та ідентифікацію полонених або зниклих безвісти. Координаційний штаб закликає родини вносити якомога більше відомостей в Особистий кабінет.

На основі цих даних аналітики Коордштабу продовжують збирати, перевіряти та узагальнювати інформацію про установи, де можуть перебувати українські військові та цивільні.

Особливу роль відіграють конкретні прикмети:

позивний;

місце проживання;

фото;

татуювання;

особливі прикмети;

обставини зникнення.

Саме за такими деталями часто вдається встановити, кого бачили у місцях несвободи вже звільнені оборонці.

Це допомагає спеціалістам проводити верифікацію та формувати запити на обмін.

Вичерпно заповнений Особистий кабінет - це додатковий інструмент, який підвищує шанси на повернення рідних і близьких.

Координаційний штаб висловлює вдячність родинам за активну участь у взаємодії та наголошує на важливості спільних зусиль задля повернення українських захисників і цивільних додому.

Офіційний ресурс: https://cabinet.koordshtab.gov.ua/login

2. Дорожня карта дій родин та інформація для визволених з полону

На платформі Координаційного штабу доступна Дорожня карта дій для родин військовополонених, осіб, зниклих безвісти, цивільних осіб, незаконно позбавлених особистої свободи, а також для звільнених із полону Захисників і Захисниць України.

На ресурсі можна знайти:

алгоритми дій;

покрокові рекомендації;

роз’яснення щодо державної підтримки;

контакти та механізми взаємодії з уповноваженими органами.

Дорожня карта містить окремі розділи для:

родин військовослужбовців;

родин цивільних осіб;

звільнених із полону.

Для підтримки родин Захисників і Захисниць України, а також родин цивільних осіб при Координаційному штабі працюють:

громадська приймальня;

консультаційні центри.

Там можна отримати рекомендації щодо першочергових дій у разі: потрапляння в полон;

незаконного позбавлення волі;

зникнення безвісти;

загибелі близьких внаслідок збройної агресії російської федерації проти України.

Необхідну підтримку та допомогу також можуть отримати визволені з полону Оборонці та цивільні особи.

Дорожня карта: https://roadmap.koordshtab.gov.ua

3. Шахраї полюють на родини військовополонених та зниклих безвісти

Координаційний штаб фіксує різке зростання шахрайської активності щодо родин військовополонених і зниклих безвісти.

Невідомі особи телефонують родичам захисників, представляються посадовцями або працівниками установ на території російської федерації та пропонують за гроші “посприяти” включенню до списків на обмін.

Координаційний штаб офіційно наголошує:

усі процеси щодо розшуку, встановлення місця перебування та визволення військовополонених здійснюються виключно уповноваженими державними органами.

Жодні “посередники” не мають і не можуть мати впливу на переговорний процес.

Будь-які пропозиції “допомоги за гроші” - це шахрайство.

Закликаємо родини:

не довіряти невідомим особам;

не передавати кошти;

не повідомляти персональні дані;

у разі підозрілих дзвінків негайно звертатися до Координаційного штабу та правоохоронних органів.

Детальніше: https://koordshtab.gov.ua/fraud-prevention

4. Психологічний тиск на родини як діють шахраї

Координаційний штаб фіксує випадки психологічного тиску на родини військовополонених і зниклих безвісти.